CompartoCoche.online funciona como un intermediario entre personas que van a realizar un trayecto en coche y personas que quieren realizar ese mismo trayecto pero no disponen de coche.
CompartoCoche.online permite que los conductores publiquen los viajes que van a realizar y que aquellas personas interesadas en realizar el mismo trayecto puedan encontrarles.
El precio de compra del viaje es una contribución al coste del trayecto. Esto permite tanto al conductor como al pasajero ir a su destino de manera más económica y además conocer gente nueva y compartir el viaje.
CompartoCoche.online no está dirigido a chóferes o conductores profesionales, sino a personas que buscan reducir los costes de un viaje compartiéndolo con más personas.
Sí.
Todos los pagos se gestionan a través de PayPal, una plataforma con tecnología de vanguardia y fuertes garantías en cuanto a pagos y cobros. En nuestra plataforma no guardamos ningún dato sobre tus cuentas o formas de pago.
Tus datos personales (email, nombre, teléfono, etc) se alojan en servidores dentro de la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
Ninguna plataforma es 100% segura. Nuestro compromiso es trabajar cada día para hacer nuestra plataforma más segura.
Hay varios puntos que nos diferencian:
Puedes hacerlo en los cuadros o moviendo los marcadores del mapa al lugar que desees ("O" es para el Origen del viaje y "D" es para el destino del viaje)
Se te mostrará un listado con todos los viajes disponibles entre tu Origen y tu Destino en la fecha indicada
Si buscas alguna característica en concreto, puedes usar los filtros que aparecen en la parte superior de la pantalla para refinar tu búsqueda
Pulsa sobre el nombre o la foto del conductor para ver su perfil
Pulsa sobre el viaje para expandir la información. Verás el Origen y Destino exactos que puso el conductor, así como información sobre la marca y modelo del vehículo en el que viajarías.
Pulsa el botón de "Chat con el conductor" para ponerte en contacto con el conductor si te queda alguna duda
Si el conductor puso el viaje en venta automática, pulsa el botón "Comprar" para proceder a la compra del viaje.
Si el conductor no puso el viaje en venta automática, pulsa el botón "Reservar" para proceder a la reserva del viaje. Cuando el conductor acepte tu reserva, el viaje se comprará automáticamente.
Para comprar o reservar un viaje, debes:
Puedes hacerlo en los cuadros o moviendo los marcadores del mapa al lugar que desees ("O" es para el Origen del viaje y "D" es para el destino del viaje)
Elige el precio, el vehículo que usarás, las plazas que ofreces y las opciones que quieras para este viaje.
Se genera un identificador único para cada plaza de tu viaje. No es necesario que los anotes. Puedes encontrar todos tus viajes en la sección de Viajes de tu perfil.
En próximas actualizaciones de la plataforma vincularemos estos identificadores (NFTs) a un contrato inteligente en la cadena de bloques, lo que permitirá el pago seguro con criptomonedas.
Para publicar tu viaje debes:
Escribe tu e-mail y contraseña.
Recibirás un e-mail con un enlace para verificar tu cuenta de correo.
Para participar en la plataforma como pasajero debes:
Si además deseas publicar viajes debes:
Al registrarte estás aceptando nuestros Terminos y Condiciones de uso y nuestra Política de Privacidad.
No.
Por tu seguridad y privacidad no admitimos este tipo de registro. Nuestra política es mantener la plataforma libre de cookies y de rastreadores. No daremos datos sobre ti a ninguna otra empresa, ni siquiera a cambio de facilitarte el registro.
Puedes pagar con casi cualquier medio de pago.
Contamos con PayPal como nuestro partner para pagos. Esto te da la ventaja de poder utilizar tanto tu cuenta de PayPal como cualquier otra tarjeta de crédito o débito para el pago.
Si dispones de cuenta PayPal, puedes acceder al pago en 3 meses sin intereses (ver condiciones en PayPal.com)
Sí.
En tus viajes puedes deseleccionar la venta automática. De este modo, cuando a alguien le interese tu viaje, podrá reservarlo, pero no comprarlo hasta que tu aceptes su reserva. Si no deseas viajar con esa persona, podrás rechazar su reserva.
Sí.
En tus viajes puedes seleccionar la opción Solo Mujeres. De este modo facilitamos que todas las personas, conductora y pasajeras, sean mujeres.
Si alguna persona utiliza de forma inadecuada la opción de solo mujeres, sea como conductor o como pasajero, repórtanoslo. La sanción será la expulsión permanente de la plataforma.
Al publicar un viaje, te propondremos un precio calculado en base a los kilómetros y el tiempo que lleve el viaje y comprendiendo que se trata de cubrir una parte de los gastos del mismo, no de obtener una rentabilidad económica.
El conductor puede reducir ese precio o aumentarlo (hasta un 30% por encima de nuestro cálculo).
Sobre el precio que fija el conductor, incrementamos un 5% de tarifa de la plataforma y 2,9%+0,35€ de tarifa de compraventa de PayPal. Esto dará como resultado el precio final para el pasajero.
Nuestra política es tratar siempre de reducir nuestras tarifas. En cada viaje estudiaremos si es posible y en caso de que lo sea el conductor verá incrementado su pago sin tener que hacer nada.
Sí.
Utiliza el botón "Darse de baja" en la página de tu perfil.
Si habías vinculado tu cuenta PayPal a nuestra plataforma, deberás además desvincularla de nuestra plataforma desde tu cuenta de PayPal.
Si el conductor no se presenta a la hora programada - considerando aceptable un retraso de hasta 15 minutos - o si el viaje no se completa o no llega al destino deseado, puedes realizar una reclamación desde el apartado de Viajes de tu perfil. En este caso procederemos a la devolución de tu dinero.
Si el problema surge antes del viaje, puedes usar el chat del viaje para ponerte en contacto con tu conductor/pasajero y buscar una solución que satisfaga a ambos. Si no se encuentra una solución, siempre te queda la vía de la reclamación.
Si nadie ha comprado aún tu viaje, puedes cancelarlo en cualquier momento y sin coste para ti.
Igualmente, si alguien reservó tu viaje pero tú aún no le aceptaste como pasajero puedes cancelar el viaje sin coste para ti. El dinero que aparece autorizado en tu cuenta se devolverá al pasajero
Si alguien ya compró tu viaje, tendrás que abonar el coste que ha supuesto la transacción de compra-venta que se cancelará.
Si cancelas un viaje reservado, antes de que el conductor te haya aceptado, se te devolverá el importe íntegro de tu compra.
Si cancelas un viaje comprado y lo haces 24 horas antes del inicio del viaje, se te devolverá el importe íntegro de tu compra salvo el coste de la transacción de compra-venta.
Si cancelas un viaje comprado y lo haces entre 24 y 12 horas antes del inicio del viaje, se te devolverá la mitad del importe de tu compra
Si cancelas un viaje comprado y lo haces menos de 12 horas antes del inicio del viaje, no se te devolverá el importe de la compra.
No.
El viaje que compras es para ser utilizado única y exclusivamente por ti. Si alguien que no eres tu se presenta al inicio del viaje, el conductor tiene derecho a rechazarle y recibir el pago del viaje como si lo hubieras hecho.
Como primera opción, dispones del chat de viaje, que permanece abierto hasta 4 horas después del viaje. Puedes avisar al conductor por este medio y buscar la manera de recuperar tus pertenencias.
Si te das cuenta después de que se haya cerrado el chat, escríbenos un e-mail a atención al cliente y nosotros nos pondremos en contacto con el conductor para facilitarte una solución.
Tus datos personales están almacenados en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
Nunca venderemos tus datos a terceros ni nosotros mismos los usaremos para enviarte publicidad.
Puedes leer todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
Sí. La app funciona en todos los móviles modernos. Buscamos la sencillez en nuestras aplicaciones lo que significa que, además de ser fáciles de usar, son ligeras y consumen pocos datos.
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