Condiciones Generales de Uso | Política de Privacidad | Política de cookies
Versión vigente a partir del 23 de marzo de 2023 :
Comparto Servicios Online S.L.U. ha desarrollado una Plataforma de trayectos compartidos a la que se puede acceder desde el sitio web CompartoCoche.online o desde una aplicación móvil, diseñada para poner en contacto a los conductores que viajan a un determinado destino con pasajeros que se dirigen al mismo lugar, de forma que puedan compartir el trayecto así como los costes asociados al mismo (de aquí en adelante denominada “CompartoCoche" o "Plataforma ”).
Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Se ruega leer atentamente estas condiciones. Entiendes y reconoces que CompartoCoche no es parte en ningún contrato, acuerdo o relación contractual, de ninguna clase, suscrito entre los Usuarios de la Plataforma y tú.
Al hacer clic en “Login ”o “Nuevo usuario ”, reconoces que has leído y aceptado las presentes condiciones generales de uso.
En este documento,
“Anuncio ” significa un anuncio relacionado con un Trayecto publicado por un usuario Conductor en la Plataforma;
“Anuncio de coche compartido” significa un anuncio relativo a un Desplazamiento publicado en la Plataforma por un Conductor;
“CompartoCoche ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;
“NFT ” significa el identificador que representa digitalmente el viaje individual, asignado mediante un contrato inteligente que reside en la blockchain de Ethereum
“CGU ” significa las presentes Condiciones Generales de Uso;
“Cuenta ” significa la cuenta que debe crearse para ser Usuario y poder acceder a determinados servicios ofrecidos por la Plataforma;
“Conductor ” significa el Usuario que utiliza la Plataforma para ofrecer la compartición de un Trayecto a otra persona a cambio de compartir los costes asociados al trayecto, y transportar a dicha persona en un Trayecto determinado en la fecha y hora en las que el Conductor ha organizado el Trayecto con anterioridad;
“Confirmación de la reserva ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación;
“Contenido desarollado por el Usuario ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 11.2 a continuación;
“Gastos compartidos ” significa, para un Trayecto de coche compartido determinado, la suma de dinero solicitada por el Conductor y aceptada por el Pasajero por su contribución a los gastos del viaje;
“Gastos de Gestión ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.2 a continuación;
“Pasajero ” significa el Usuario que ha aceptado compartir un Trayecto con el Conductor, o, si procede, la persona en cuyo nombre ha reservado una Plaza un Usuario;
“Plaza ” significa el asiento reservado por un Pasajero en el vehículo del Conductor, ;
“Plataforma ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;
“Servicios ” significa todos los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma;
“Sitio web ” significa el sitio web al que se puede acceder desde la dirección CompartoCoche.online ;
“Tramo ” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.1 a continuación;
“Trayecto en coche compartido ” significa el recorrido sujeto de un Anuncio de coche compartido publicado por un Conductor en la Plataforma por el cual el Conductor acepta compartir un Trayecto con Pasajeros, usuarios de la plataforma, a cambio de la compartición de los gastos asociados al Trayecto;
“Usuario ” significa cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma.
La Plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.
La Plataforma permite a los Usuarios publicar y ver Anuncios de coche compartido e interactuar entre ellos para reservar una Plaza. Es posible ver los Anuncios sin estar registrado en la Plataforma. No obstante, no podrás publicar un Anuncio de coche compartido ni reservar una Plaza sin haber creado primero una Cuenta para convertirte en Usuario.
Para crear tu Cuenta utiliza el siguiente método:
(i) rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro;
(ii) validar tu e-mail siguiendo el enlace del correo electrónico que se te enviará.
Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes CGU y la Política de privacidad.
Al crear tu Cuenta, independientemente del método seleccionado, te comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a Comparto Servicios Online S.L.U., con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de tu relación con Comparto Servicios Online S.L.U..
Te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicársela a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a Comparto Servicios Online S.L.U. inmediatamente. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a Comparto Servicios Online S.L.U. la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero.
No está permitido crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.
Comparto Servicios Online S.L.U. podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil. Se trata, fundamentalmente, de aquellos casos en los que introduces tu número de teléfono o nos proporcionas un Documento de Identidad.
Reconoces y aceptas que cualquier referencia en la Plataforma o en los Servicios a la información “certificada”, o a cualquier otro término similar, significa solamente que un Usuario ha superado con éxito el procedimiento de verificación existente en la Plataforma o en los Servicios para proporcionarle más información sobre el Usuario con el que está pensando compartir un Trayecto. Comparto Servicios Online S.L.U. no puede garantizar la veracidad, fiabilidad o validez de la información sujeta al procedimiento de verificación.
Como Usuario, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas a continuación, podrás crear y publicar Anuncios de coche compartido en la Plataforma introduciendo información sobre el Trayecto de coche compartido que vas a realizar (fechas/horas/puntos de recogida y llegada, número de plazas ofrecidas, opciones disponibles, cantidad de Costes compartidos, etc.).
Solamente podrás publicar un Anuncio de coche compartido si cumples todas y cada una de las condiciones indicadas a continuación:
Reconoces que tú eres el único responsable del contenido del Anuncio de coche compartido que publicas en la Plataforma. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Anuncio de coche comporatido, y te comprometes a realizar el Trayecto de coche compartido bajo las condiciones descritas en tu Anuncio de coche compartido.
Tu Anuncio de coche compartido será publicado en la Plataforma y por lo tanto podrá ser visto por todos los Usuarios y visitantes, incluso por las personas que no son Usuarios de la Plataforma, que realicen una búsqueda en la Plataforma o en el sitio web de las empresas asociadas a Comparto Servicios Online S.L.U.. Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Anuncio de coche compartido que no cumpla con los presentes CGU o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma o la imagen de los Servicios.
Se te informa de que en caso de que te presentes como consumidor utilizando la Plataforma cuando de hecho actúas como profesional, estás expuesto a las sanciones previstas por la ley aplicable.
Comparto Servicios Online S.L.U. ha establecido un sistema para la reserva de Plazas en línea (“Reserva ”) para algunos de los Trayectos ofrecidos en la Plataforma.
Los métodos de reserva de un asiento dependen de la naturaleza del trayecto previsto.
Comparto Servicios Online S.L.U. proporciona a los usuarios de la Plataforma un motor de búsqueda basado en diferentes criterios de búsqueda (lugar de origen, destino, fechas, etc.). Algunas funcionalidades adicionales se proporcionan en el motor de búsqueda cuando el usuario está conectado con su cuenta. Comparto Servicios Online S.L.U. invita al usuario, independientemente del proceso de reserva utilizado, a consultar y utilizar cuidadosamente el buscador para determinar la oferta más adaptada a sus necesidades.
4.2.1 Trayecto en coche compartido
Cuando un Pasajero esté interesado en un Anuncio con sistema de reserva, puede realizar una solicitud de reserva en línea. Esta solicitud de reserva puede ser (i) aceptada automáticamente (en caso de que el Conductor haya seleccionado esta opción al publicar el Anuncio), o (ii) aceptada por el Conductor de forma manual. En el momento de la reserva, el Pasajero realiza el pago en línea por la cantidad de Costes compartidos y los Gastos de Gestión relacionadas, si procede. Una vez recibido el pago por parte de Comparto Servicios Online S.L.U. y tras la validación de la reserva por parte del Conductor, si procede, el Pasajero recibe una confirmación de reserva (la “Confirmación de reserva ”).
Si eres un Conductor y has seleccionado gestionar de forma manual las solicitudes de Reserva al publicar tu Anuncio de coche compartido, deberás responder a las solicitudes de Reserva dentro del tiempo especificado por el Pasajero durante la solicitud de Reserva . De no hacerlo, la solicitud de Reserva caducará de forma automática y el Pasajero recibirá el reembolso de la cantidad que haya pagado en el momento de realizar la solicitud de reserva, si procede.
En el momento de la Confirmación de reserva, Comparto Servicios Online S.L.U. te enviará el número de teléfono del Conductor (si eres el Pasajero) o del Pasajero (si eres el Conductor) si el Usuario aceptó mostrar su núumero de teléfono . A partir de este momento tú eres el único responsable del cumplimiento del contrato que te vincula con el otro Usuario.
4.2.2. Naturaleza designada de la reserva de Asiento y condiciones de uso de los Servicios en nombre de un tercero
Cualquier utilización de los Servicios, tanto en calidad de Pasajero como de Conductor, está relacionada con un nombre específico. La identidad del Conductor y del Pasajero debe corresponderse con la identidad comunicada por los mismos a Comparto Servicios Online S.L.U. y a los demás Usuarios que participan en el Trayecto de uso compartido .
Sin embargo, Comparto Servicios Online S.L.U. permite a sus Usuarios reservar uno o más Asientos en nombre de terceros. En este caso, te comprometes a indicar con precisión al Conductor, en el momento de la Reserva , los nombres, la edad y el número de teléfono de la persona en cuyo nombre se reserva un asiento. Está estrictamente prohibido reservar un Asiento para un menor de 13 años que viaja solo en un Trayecto en coche compartido. En el caso de que reserves un asiento para un Trayecto en coche compartido para un menor mayor de 13 años que viaja solo, te comprometes a solicitar el acuerdo previo del Conductor y a proporcionarle el permiso debidamente completado y firmado de sus representantes legales.
La Plataforma está pensada para reservar Plazas para personas. Está prohibido reservar una Plaza para transportar cualquier objeto, paquete, animal que viaje solo o cualquier otro elemento material.
Está igualmente prohibido publicar un Anuncio para cualquier otro Conductor que no seas tú.
4.3.1. Funcionamiento
Comparto Servicios Online S.L.U. te anima a publicar tus comentarios y/o valoraciones sobre un Conductor (en el caso de que seas un Pasajero) o sobre un Pasajero (en el caso de que seas un Conductor) con el cual hayas compartido un Trayecto o con quien se supone que hubieses debido compartir un Trayecto. Sin embargo, no está permitido dejar ningún comentario sobre otro Pasajero si eres un Pasajero, ni sobre ningún otro Usuario con quien no hayas viajado o con quien no tenías previsto viajar.
Tu opinión, al igual que las opiniones que hayan publicado otros Usuarios sobre ti, si exisitieran, solamente se podrán ver y se publicarán en la Plataforma una vez transcurrido el más breve de los siguientes periodos: (i) inmediatamente después de que ambos hayáis dejado un comentario, o (ii) después de un período de 14 días tras la primera opinión.
Podrás responder a un comentario realizado en tu perfil por parte de otro Usuario. El comentario y, si procede, su respuesta, se publicarán en tu perfil.
4.3.2. Moderación
Reconoces y aceptas que Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier comentario, pregunta, opinión o respuesta a los mismos si considera que su contenido incumple lo establecido en las presentes CGU.
4.3.3. Límite
Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar su acceso a los Servicios, o rescindir los presentes CGU en caso de que (i) hayas recibido al menos tres valoraciones negativas y (ii) las opiniones promedias que hayas recibido tengan una puntuación de 3 o inferior.
El acceso y el registro en la Plataforma, así como la búsqueda, visualización y publicación de Anuncios, no implican coste alguno. No obstante, la reserva se realizará tras el pago correspondiente de una tarifa, bajo las condiciones descritas a continuación.
5.1.1 En el caso de un Viaje de coche compartido los Costes compartidos los determinas tú, como Conductor, bajo tu única responsabilidad. Está estrictamente prohibido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de nuestra Plataforma. Por lo tanto, estás de acuerdo en limitar la Cantidad de costes compartidos solicitada a tus Pasajeros a los costes reales del Trayecto de coche compartido que vas a compartir con los Pasajeros. De lo contrario, asumirás los riesgos de recalificación de la transacción realizada a través de la Plataforma.
Cuando publiques un Anuncio de coche compartido, Comparto Servicios Online S.L.U. te sugerirá una Cantidad de Costes compartidos, que tiene en cuenta principalmente la naturaleza del Trayecto y la distancia recorrida. Esta cantidad se indica solamente a modo de guía y puedes aumentarla o reducirla teniendo en cuenta los costes reales del Trayecto de coche de compartido. Para evitar el uso abusivo de la Plataforma, Comparto Servicios Online S.L.U. limita la posibilidad de ajuste de los Costes compartidos.
Comparto Servicios Online S.L.U., a cambio del uso de la Plataforma, en el momento de la Reserva, cobrará los gastos de gestión (en adelante, los “Gastos de Gestión ”). Se informará al usuario antes de cualquier aplicación los Gastos de Gestión, según corresponda.
Los métodos de cálculo de los Gastos de Gestión vigentes que pueden encontrarse aquí se proporcionan solo con fines informativos y no tienen valor contractual. Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los métodos de cálculo de los Gastos de Gestión. Estos cambios no tendrán ningún efecto en los Gastos de Gestión aceptados por el Usuario antes de la fecha efectiva de dichos cambios.
En el caso de trayectos transfronterizos, tenga en cuenta que los métodos para el cálculo de los importes de los Gastos de Gestión y el IVA aplicable podrán variar dependiendo del punto de recogida y/o el destino del Trayecto.
Reconoces y aceptas que Comparto Servicios Online S.L.U. puede, a su única discreción, redondear de forma ascendente o descendente los Gastos de Gestión y la Cantidad de costes compartidos.
5.4.1. Autorización de cobro
Al utilizar la Plataforma como Conductor para Trayectos de coche de compartido, concedes a Comparto Servicios Online S.L.U. una autorización de cobro de la cantidad de Costes compartidos en tu nombre y a tu nombre.
Por consiguiente, en el contexto de un Trayecto de coche compartido y tras la aceptación automática o manual de la Reserva, Comparto Servicios Online S.L.U. cobra la cantidad total pagada por el Pasajero (Gastos de Gestión y Cantidad de costes compartidos).
La Cantidad de costes compartidos es cobrada a través de nuestro partner PayPal. La cantidad aparecerá bloqueada en la cuenta PayPal del conductor hasta asegurar que el trayecto se ha completado en las condiciones indicadas por ti en la plataforma.
Reconoces y aceptas que ninguna de las cantidades mencionadas recibidas por Comparto Servicios Online S.L.U. en nombre del Conductor dan derecho al cobro de intereses. Te comprometes a responder con debida diligencia a cualquier solicitud de Comparto Servicios Online S.L.U., y en general, a cualquier autoridad administrativa o judicial competente, especialmente en lo relacionado con la prevención del blanqueo de capitales. Fundamentalmente aceptas proporcionar, tras su solicitud, cualquier elemento de prueba de tu dirección y/o identidad que sea de utilidad.
En caso de falta de respuesta a dichas solicitudes, Comparto Servicios Online S.L.U. podrá tomar las medidas que considere necesarias, como por ejemplo congelar las cantidades pagadas y/o suspender tu Cuenta o resolver las presentes CGU.
5.4.2. Pago de la Cantidad de costes compartidos al Conductor
Tras el Trayecto de coche compartido, los Pasajeros tendrán un período de 24 horas para presentar una reclamación a Comparto Servicios Online S.L.U. sobre el Trayecto. En ausencia de reclamación de los Pasajeros durante este período, Comparto Servicios Online S.L.U. deberá considerar el Trayecto como confirmado.
A partir del momento de esta confirmación expresa o tácita, tendrás, como Conductor, un crédito a ser abonado en tu Cuenta. Este crédito se corresponde a la cantidad total pagada por el Pasajero en el momento de confirmar la Reserva tras haberle restado los Gastos de Gestión, es decir, la Cantidad de costes compartidos pagada por el Pasajero.
5.4.3 Pago del Precio
El pago de cualquier Pedido realizado a través de la Plataforma se realiza a través del gestor de pagos Paypal. Los métodos de pago autorizados son los que Paypal tiene disponibles en cada país.
No se emitirá confirmación de Pedido antes del pago completo y efectivo del precio de los Servicios de transporte seleccionados por el Cliente. Si el pago es irregular, incompleto o no se realiza por cualquier motivo atribuible al Cliente, el Pedido se cancelará inmediatamente.
El Pedido se confirma enviando un correo electrónico al Cliente con los detalles del Pedido.
Se invita al Pasajero a comprobar la configuración de la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico y, en especial, a asegurarse de que el correo electrónico de confirmación no se envía directamente al Correo no deseado.
La Confirmación del Pedido es definitiva. En consecuencia, cualquier cambio dará lugar a un intercambio o cancelación en las condiciones de los Términos y condiciones generales de ventas aplicables. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que los Servicios de transporte se elijan de acuerdo con las necesidades y expectativas del Pasajero. La exactitud de la Información personal introducida por el Cliente es responsabilidad de este último, excepto en el caso de que Comparto Servicios Online S.L.U. haya demostrado que tuvo un fallo en la recopilación, el almacenamiento o la protección de dicha Información personal.
Aceptas utilizar los Servicios y la Plataforma solamente para ponerte en contacto, con fines no comerciales y no empresariales, con personas que desean compartir un Trayecto de coche compartido contigo. .
En el contexto del Trayecto en coche compartido, reconoces que los derechos de los consumidores derivados de la legislación de la Unión en materia de protección del consumidor no se aplican a su relación con otros Usuarios.
Como Conductor, aceptas no solicitar una Cantidad de costes compartidos superior a los costes reales del trayecto y que puedan generarte un beneficio, dejando especificado que, en el contexto de compartir un coste, tú tienes que asumir como Conductor tu propia parte de los costes incurridos en el Trayecto en coche compartido. Tú eres el único responsable de calcular los costes en los que incurres durante el Trayecto en coche compartido y de asegurarte de que la cantidad solicitada a tus Pasajeros no supera los costes reales del trayecto (excluyendo tu parte de los costes).
Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a suspender tu Cuenta en caso de que utilices un vehículo de alquiler con conductor u otro vehículo comercial, taxi o vehículo de empresa con el objetivo de generar un beneficio a través de la Plataforma. Recuerda proporcionar a Comparto Servicios Online S.L.U., en caso de que te lo solicite, una copia del certificado de registro de tu vehículo y cualquier otra información que demuestre que estás autorizado a utilizar el vehículo en cuestión en la Plataforma y que no estás obteniendo beneficio alguno por el uso de la misma.
Comparto Servicios Online S.L.U. también se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o resolver los presentes CGU en caso de que tu actividad en la Plataforma, dada la naturaleza de los Trayectos ofrecidos, tu frecuencia, el número de Pasajeros transportados y la Cantidad de costes compartidos solicitada, te conlleve a una posición en la que generes beneficio, o por cualquier otro motivo que sugiera a Comparto Servicios Online S.L.U. que estás generando beneficio a través de la Plataforma.
Comparto Servicios Online S.L.U. no ofrece garantía alguna en caso de cancelación por cualquier motivo por parte de un Conductor o Pasajero.
La cancelación de una Plaza en un Trayecto de coche compartido por parte del Conductor o el Pasajero una vez Confirmada la reserva, estará sujeta a lo siguiente:
–En caso de que la cancelación la realice el Conductor, al Pasajero se le devolverá la suma total que haya pagado (es decir, la Cantidad de costes compartidos y los Gastos de Gestión relacionadas). Fundamentalmente se trata de los casos en los que el Conductor cancela el viaje o no llega al punto de encuentro en un plazo de 15 minutos tras la hora acordada;
–En caso de cancelación por parte del Pasajero:
En caso de que la cancelación se produzca antes de la fecha de salida y por causa imputable al Pasajero, la Plaza o Plazas canceladas por el Pasajero quedarán automáticamente disponibles para otros Pasajeros, quienes podrán reservarlos en línea bajo las condiciones de los presentes CGU.
Comparto Servicios Online S.L.U. valorará, a su criterio y según la información disponible, la legitimidad de las solicitudes de reembolso.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 103 a) de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, no tendrás derecho a desistimiento a partir del momento de entrega de la Confirmación de reserva, siempre y cuando se haya ejecutado en su totalidad el Contrato entre tú y Comparto Servicios Online S.L.U., consistente en ponerse en contacto con otro Usuario.
Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma.
Además, al utilizar la Plataforma y durante los Trayectos, te comprometes a:
Cuando utilizas la Plataforma como Conductor, te comprometes a:
8.3.1 Para el Trayecto de coche compartido
Cuando utilizas la Plataforma como Pasajero de un Trayecto de coche compartido, te comprometes a:
En el caso de que hayas realizado una Reserva para una o más Plazas en nombre de terceros, de conformidad con lo establecido en el anterior Artículo 4.2.3, garantizas que dicho tercero respetará las condiciones establecidas en dicho Artículo y, en general, los presentes CGU. Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o rescindir las presentes CGU en caso de incumplimiento por parte del tercero en cuyo nombre has reservado la Plaza de conformidad con estas CGU.
Puedes rescindir tus relaciones contractuales con Comparto Servicios Online S.L.U., en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente debes ir a la pestaña “Darse de baja” en la página de tu Perfil.
En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CGU, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los Artículos 6 y 8 de arriba, (ii) superación del límite establecido arriba en el Artículo 4.3.3, o (iii) en el caso de que Comparto Servicios Online S.L.U. tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a:
Cuando sea necesario, se te notificará sobre esta decisión para que puedas presentar tus explicaciones a Comparto Servicios Online S.L.U.. Comparto Servicios Online S.L.U. decidirá, a su discreción, si levantar o no la rescisión aplicada.
En el contexto del uso de la Plataforma por tu parte, Comparto Servicios Online S.L.U. recopilará y procesará tu información personal. Al utilizar la Plataforma y registrarte como Usuario, reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales por parte de Comparto Servicios Online S.L.U. de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad.
Con sujeción al contenido proporcionado por sus Usuarios, Comparto Servicios Online S.L.U. es el titular único de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en concreto los textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, sonido, datos y gráficos) y con el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.
Comparto Servicios Online S.L.U. te garantiza un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma y los Servicios, para tu uso personal y privado, con un objetivo no comercial y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y los Servicios.
Está totalmente prohibido utilizar o explotar la Plataforma y los Servicios, incluido su contenido, con cualquier otra finalidad que no sea la prevista sin previo consentimiento por escrito de Comparto Servicios Online S.L.U.. En concreto, está totalmente prohibido lo siguiente:
Con el objetivo de permitir la provisión de los Servicios, y en cumplimiento con el objetivo de la Plataforma, le otorgas a Comparto Servicios Online S.L.U. una licencia no exclusiva para usar el contenido y los datos que has proporcionado en el contexto de la utilización de los Servicios (de aquí en adelante denominados como el “Contenido desarrollado por el Usuario ”). Para poder permitir a Comparto Servicios Online S.L.U. distribuir por medio de la red digital y de conformidad con cualquier protocolo de comunicación (en especial Internet y las redes móviles) y para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma, autorizas a Comparto Servicios Online S.L.U. a reproducir, representar, adaptar y traducir tu Contenido desarrollado por el Usuario para todo el mundo y durante la duración completa de tus relaciones contractuales con Comparto Servicios Online S.L.U., de conformidad con lo siguiente:
La Plataforma constituye una plataforma de movilidad de red en línea en la cual los Usuarios pueden crear y publicar Anuncios de coche de compartido de Trayectos de coche compartido con el objetivo de compartir los mismos y los costes asociados al Trayecto. Estos Anuncios de coche compartido serán visualizados por los demás Usuarios para comprobar las condiciones del Trayecto, y, cuando corresponda, para reservar directamente una Plaza en el vehículo en cuestión con el Usuario que ha publicado el Anuncio en la Plataforma.
Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes CGU, reconoces que Comparto Servicios Online S.L.U. no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios con el objetivo de compartir los costes relacionados con un Trayecto.
Comparto Servicios Online S.L.U. no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios. No posee, explota, suministra ni administra los vehículos incluidos en los Anuncios, y no ofrece Trayectos en la Plataforma.
Reconoces y aceptas que Comparto Servicios Online S.L.U. no controla la validez, veracidad o legalidad de los Anuncios, Plazas y Trayectos ofrecidos. En su capacidad de intermediario, Comparto Servicios Online S.L.U. no ofrece servicio de transporte ni actúa en calidad de transportista, la función de Comparto Servicios Online S.L.U. se limita a facilitar el acceso a la Plataforma.
En el contexto de Trayectos de coche compartido, los Usuarios (Conductores o Pasajeros) actúan bajo su única y total responsabilidad.
En su capacidad de intermediario, Comparto Servicios Online S.L.U. no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante un Trayecto, en especial en lo relacionado con:
Comparto Servicios Online S.L.U. intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red.
Además, Comparto Servicios Online S.L.U. se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.
Estos CGU y los documentos integrados por referencia explícita forman el acuerdo completo entre tú y Comparto Servicios Online S.L.U. con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma (Preguntas frecuentes, por ejemplo), tiene solamente fines indicativos.
Comparto Servicios Online S.L.U. podrá modificar los presentes CGU para adaptarlos a su entorno tecnológico y comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en los CGU será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una notificación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.
Estos CGU se han redactado en español, de conformidad con la legislación española.
Si fuese necesario, también podrás presentar tus reclamaciones con respecto a nuestra Plataforma o Servicios en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que podrás acceder desde el siguiente enlace . La Comisión Europea enviará tu reclamación al organismo nacional competente. En cumplimiento de la legislación aplicable al arbitraje, tienes la obligación de, antes de solicitar el arbitraje, comunicar a Comparto Servicios Online S.L.U. por escrito cualquier reclamación o litigio con el objetivo de obtener una solución amistosa.
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